Влияние интернета на покупателей

Доклад Федора Вирина, основателя исследовательского агентства «Data Insight» на конференции «Russian Internet Week 2012″.

Федор представил довольно неожиданные данные. Они касаются малого количества онлайн-покупок в России, в том числе повторных и слабой лояльности к интернет-магазинам.

Среди факторов, которые способствуют этому проведенное исследование обнаружило неудобные интерфейсы магазинов, сложную доставку и тот факт, что сложные покупки обычно делаются вдвоем.


Понравилось? Тогда лайк, плиз!