Воронка продаж
блог об интернет-маркетинге

Воронка продаж — аллегорический термин, который используется всеми маркетологами для обозначения поэтапно уменьшающегося количества потенциальных клиентов на пути к совершению покупки. Я знаю, как тяжело нащупать верные шаги к тому, чтоб оптимизировать воронку продаж в интернет-маркетинге. Именно поэтому в этом блоге вы найдете практические материалы и советы о том как применять инструменты интернет-маркетинга, как продвигать ваш бизнес в интернете, как повысить конверсию вашего сайта и тем самым, сделать вашу воронку продаж шире.

Всегда ратуя за вашу конверсию, Илья Болтнев.

email-stats

07.07.2015
автор Илья Болтнев
Прокомментировать

Статистика e-mail рассылок в сегменте FMCG за 1 квартал 2015 года

Хочу поделиться с вами статистикой по рассылкам FMCG компаний США за первый квартал 2015 года.

Компания Yesmail опубликовала данные о том, что средний open rate на мобильных девайсах составил 51,7%, click rate — 43,9%.

Эти цифры дополняет компания Experian, которая подсчитала, что около 43% всех писем были открыты на мобильных устройствах. Из них 73,6% были открыты на смартфонах и только 26% на планшетах.

Общий open rate составил 25.5% (уникальный 17.1%). Показатель click-to-open (клики к количеству открытых писем) составил 11.1%. CTR: 2.9% (уникальный 2%). Конверсия в покупку составила 0.09% со средней выручкой на письмо около 11 центов. Средняя стоимость заказа составила $113.75.

В целом показатели год к году упали, что подтверждает гипотезу об прогрессирующей усталости пользователей от рекламных писем.

Подробная статистика приведена в таблице:

Показатель Q1 2014 Q2 2015 % изменения
Общий open rate 25.9% 25.5% -1.5%
— уникальный open rate 17.5% 17.1% -2.3%
— click-to-open rate 11.4% 11.1% -2.2%
Общий click rate 2.8% 2.9% 2.6%
— уникальный click rate 2.1% 2.0% -4.1%
Покупки/переходы 6.4% 6.6% 2.1%
Конверсия в покупки 0.09% 0.09% -0.9%
Выручка на письмо $0.12 $0.11 -1.5%
Средняя стоимость заказа $121.89 $113.75 -6.7%
Bounce rate 3.3% 3.1% -5.8%
Отписки 0.16% 0.15% -3.8%

Исследование социальных сетей Рунета, весна 2015

05.06.2015 автор Илья Болтнев | Нет комментариев


Интересные факты:

21.05.2015
автор Илья Болтнев
Прокомментировать

UXPeople — конференция по проектированию и дизайну интерфейсов

UXPeople

5 июня в Москве («Инфопространство», Зачатьевский пер., д.4) пройдет конференция UXPeople.

UXPeople — это конференция о дизайне, проектировании пользовательских интерфейсов, user experience и юзабилити. В качестве докладчиков приглашены ведущие специалисты и руководители из России. Среди докладчиков: Юрий Ветров (mail.ru), Максим Ильяхов (Дизайн-бюро Артема Горбунова), Михаил Жашков (Прототип), Алексей Скобелев (Markswebb Rank & Report), Михаил Жарчев (Coub), Павел Манахов (USABILITYLAB) и другие.

Докладчики расскажут про свои кейсы, продуктовую аналитику, процессы взаимодействия специалистов по UX внутри компании, инструменты, автоматизацию и стандартизацию работы, фреймворки, исследования и их результаты, инсайты и т.д. Отрасли: электронная коммерция, веб-сервисы, финтех, интернет-банкинг и ДБО, мобильные приложения, медиа, государственные сайты и т.д.

Среди кейсов: новый сайт Президента России kremlin.ru, российские онлайн-банки, кассы самообслуживания, сервис Tilda.cc, Coub, процессы в Билайн, Look at me, М.Видео и т.д. Продолжить чтение →

28.04.2015
автор Илья Болтнев
Прокомментировать

Крупнейшая выставка технологий для Интернет-торговли: чего ждать в этом году?

eComEXPO

Крупнейшая в России выставка технологий для электронной торговли пройдет 20-21 мая в Москве. Организатор 4-й выставки ECOM Expo’15  — компания Oborot.ru.

В этом году посетителей выставки – руководителей и специалистов из интернет-магазинов и ритейл-компаний – ждет ряд важных изменений. Во-первых, выставка сменила место проведения, в этот раз ECOM Expo пройдет в Выставочном «Сокольники» сразу в двух смежных павильонах. Во-вторых, выставка  станет еще больше, а спектр демонстрируемых услуг – еще обширнее.  Продолжить чтение →

27.03.2015
автор Илья Болтнев
Прокомментировать

5 способов улучшить свой мобильный коммерческий сайт

По данным Liveinternet, трафик с мобильных устройств в декабре 2014 вырос на 56% по сравнению с показателями, зафиксированными в декабре 2013 года, а покупки с них в 2014 году выросли на 46%. Сопоставив с этим тот факт, что на данный момент количество мобильных устройств в мире превышает число людей, вы придете к выводу о том, что мобильная коммерция заняла слишком большую долю рынка, и вы не можете позволить себе роскошь игнорировать эту нишу в 2015 году.

Теперь уже недостаточно просто обозначить свое присутствие в мобильном пространстве – нужно его еще и оптимизировать. Хотя нижеприведенный список и не является исчерпывающим, но пять пунктов, представленных в нем, покажут о чем нужно думать при создании дизайна и настройке мобильного сайта. Продолжить чтение →

06.03.2015
автор Илья Болтнев
Прокомментировать

Программа конференции по онлайн-аналитике при поддержке Google — Go Analytics! 2015 открыта!

Go Analytics sm

Мы постарались собрать для вас самых компетентных докладчиков.

4 спикера Google: Marcia Jung, Aruna Thota, Ладо Лебанидзе, Станислав Видяев.

Гуру аналитики: Игорь Селицкий, Максим Уваров, Илья Чухляев, Владислав Флакс.

А также кейсы по онлайн-аналитике крупных проектов: Юлмарт, Эльдорадо, Hoff, Промсвязбанк, АльфаСтрахование.

2 воркшопа: «Академический и прикладной Data mining средствами MS Excel, Power Query» и «Интерактивное решение бизнес-задач в Google Analytics и Big Query»

Но это еще не все =) Полную версию программы смотрите на сайте.

Осталось всего 6 мест по стоимости 17 500 руб.

Регистрируйтесь cо скидкой 10% по промокоду: salesfunnel

07.02.2015
автор Илья Болтнев
Прокомментировать

All in Top Conf 2015: отличный старт года

18-19 февраля в Москве пройдет уже четвертая по счету ежегодная конференция All in Top Conf 2015.

Многие ждут эту конференцию с нетерпением, хотя казалось бы – сколько мероприятий в отрасли проходит за год! Но эта конференция – редкий повод для встречи профессионалов, которые готовы делиться опытом, обсуждать горячие темы и решать сложные задачи. Цель Программного комитета – собрать качественную программу «для своего цеха». И этот подход оправдывает себя.

Главный принцип отбора – практическая польза докладов. Реклама сервисов, выступления «для клиентов», рассказы в стиле «спасибо, Кэп» – вот чего вы точно не увидите на конференции All in Top Conf 2015. Продолжить чтение →

07.02.2015
автор Илья Болтнев
1 комментарий

7 примечательных цифр из оптимизации конверсии, которые принес нам 2014 год

Перед тем, как начать планировать действия по оптимизации конверсии в 2015 году, следует обратить внимание на опыт предыдущего года. Ретроспектива это всегда хороший способ выяснить, что сработало, а что требует тюнинга.

Так что зарекомендовало себя в прошлом году? Продолжить чтение →